Warunki świadczenia usług

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG/REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AKADEMIAPSIEGOWYCHOWANIA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem akademiapsiegowychowania.pl prowadzony jest przez:Damian Kowalski, urzędujący w Warszawie ul.Góralska 3/125, e-mail: kontakt@akademiapsiegowychowania.pl,(dalej: „Sprzedawca”).

  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty cyfrowe (E-booki), dostarczania ich do Klienta oraz zasady odstąpienia od umowy.

  3. Wszystkie produkty cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (E-booki w formacie PDF/EPUB/MOBI).

  4. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowej zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§ 3. Składanie zamówień i realizacja

  1. Klient składa zamówienie poprzez formularz dostępny na platformie Shopify.

  2. Warunkiem realizacji zamówienia na produkt cyfrowy, który ma zostać dostarczony natychmiast po opłaceniu, jest zaznaczenie przez Klienta obowiązkowego pola wyboru (checkbox) o treści:

    ,,Akceptuję Warunki Świadczenia Usług oraz Politykę Prywatności ''

  1. Brak zaznaczenia powyższej zgody uniemożliwia realizację zamówienia w modelu dostawy natychmiastowej.

  2. E-book, po realizacji przychodzi automatycznie w formie linku do pobrania na adres mailowy wskazany w zamówieniu przez klienta. Jeśli wystąpi błąd techniczny i mail z E-book'iem nie zostanie wysłany, mamy czas do 14 dni na wysłanie E-book'a.

§ 4. Wyłączenie odpowiedzialności i brak gwarancji efektów

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że Produkty Cyfrowe (E-booki) dostępne w Sklepie mają charakter wyłącznie edukacyjny, informacyjny oraz stanowią zbiór subiektywnych porad i metod wypracowanych przez Autora na podstawie jego wiedzy i doświadczenia.

  2. Treści zawarte w Produktach Cyfrowych nie stanowią: a) porady weterynaryjnej, b) indywidualnej diagnozy behawioralnej, c) ani spersonalizowanego planu treningowego dla konkretnego psa.

  3. W przypadku wystąpienia u psa problemów zdrowotnych lub poważnych zaburzeń behawioralnych (w szczególności agresji zagrażającej otoczeniu), Klient powinien niezwłocznie skonsultować się z lekarzem weterynarii lub dyplomowanym behawiorystą zwierzęcym. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zaniechanie przez Klienta profesjonalnej konsultacji.

  4. Sprzedawca nie udziela żadnej gwarancji, ani wyraźnej, ani dorozumianej, co do osiągnięcia przez Klienta i jego psa określonych efektów, rezultatów lub zmian w zachowaniu zwierzęcia w wyniku zastosowania metod opisanych w Produktach Cyfrowych.

  5. Klient jest świadomy i akceptuje, że efekty pracy z psem zależą od szeregu czynników niezależnych od Sprzedawcy, w tym m.in.: a) indywidualnych predyspozycji psa (w tym genetyki, wieku, historii życia, stanu zdrowia), b) stopnia zaangażowania Klienta w proces szkoleniowy, c) systematyczności, konsekwencji i poprawności technicznej wdrażania metod przez Klienta, d) warunków środowiskowych, w których przebywa pies.

  6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody (w tym szkody na osobie, mieniu lub zdrowiu zwierząt) powstałe bezpośrednio lub pośrednio w wyniku zastosowania (lub niewłaściwego zastosowania) informacji zawartych w Produktach Cyfrowych. Klient wdraża opisane metody na własne ryzyko i odpowiedzialność.

  7. Powyższe wyłączenia odpowiedzialności obowiązują w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. W przypadku Klientów będących Konsumentami, postanowienia te nie naruszają ich ustawowych praw w zakresie zgodności towaru (treści cyfrowej) z umową, jednakże "brak efektu wychowawczego" nie stanowi o niezgodności E-booka z umową, o ile E-book posiada cechy i treść opisaną na stronie sprzedażowej.

§ 5. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

  2. Poprzez akceptację niniejszego Regulaminu i zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie zakupowym, Klient potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do zwrotu E-booka z chwilą jego udostępnienia (wysyłki linku do pobrania).

§ 6. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku, gdy treść cyfrowa jest wadliwa (np. plik nie daje się otworzyć) lub jest niezgodna z opisem.

  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@akademiapsiegowychowania.pl.
    Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Sprzedawca dostarczy plik wolny od wad lub dokona zwrotu płatności.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiany techniczne platformy Shopify). Do zamówień w toku stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.

  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.04.2026